RPO: luka w systemie – nierówny dostęp do profilu zaufanego

„Profil zaufany nadal pozostaje niedostępny dla osób z niepełnosprawnościami, które nie są w stanie opuścić miejsca zamieszkania i nie mają rachunku bankowego. W takich przypadkach reprezentujący osoby z niepełnosprawnością napotykają trudności w związku z koniecznością potwierdzenia tożsamości wnioskodawcy i to mimo posiadania pełnomocnictwa w formie aktu notarialnego” – pisze w swoim wystąpieniu do premiera Rzecznik Praw Obywatelskich (RPO).

RPO zwraca uwagę, że w takich przypadkach aktualne regulacje prawne okazują się niewystarczające.

Rzecznik otrzymał skargi w sprawie założenia profilu zaufanego na portalu ePUAP oraz braku możliwości potwierdzenia tożsamości osoby z niepełnosprawnością, która nie może uczynić tego samodzielnie.

Szczególne okoliczności

Prawnie jest możliwość założenia tymczasowego profilu zaufanego na trzy miesiące. Po tym czasie należy założyć profil zaufany na stałe i potwierdzić go. Można to zrobić za pomocą wideoidentyfikacji, nie jest konieczne osobiste stawiennictwo w punkcie potwierdzającym. Minister ds. informatyzacji może wydłużyć okres ważności tymczasowych profili zaufanych z uwzględnieniem szczególnych okoliczności. Zdaniem RPO uprawnia do tego czas pandemii COVID-19 oraz rekomendacja pracy zdalnej w urzędach.

„Z możliwości wideoidentyfikacji nie można jednak skorzystać w przypadku potwierdzania profilu zaufanego z 3-letnim okresem ważności. Taka konieczność powstaje wraz z upływem terminu ważności tymczasowego profilu zaufanego” – wskazuje RPO.

Dlatego Rzecznik pyta premiera, czy planowane są działania, które to umożliwią.

Więcej informacji na stronie RPO.