Turystyka osób niepełnosprawnych - projekt DIADA

Projekt DIADA realizowany w ramach programu Leonardo da Vinci ma na celu przygotowanie programu szkoleniowego dla osób, które umiałyby w efekcie końcowym przygotować rzetelną, przejrzystą i przydatną informację turystyczną przeznaczoną dla osób niepełnosprawnych.

Obserwuje się wzrost zainteresowania informacjami dotyczącymi dostępności obiektów turystycznych. Osoby związane z sektorem nie zawsze są świadome możliwych zysków wynikających z tego, że usługi będą dostosowane do specyficznych potrzeb osób z różnymi niepełnosprawnościami. Nawet jeśli ta świadomość istnieje i niektóre usługi są dostępne, brak jest profesjonalnie przygotowanej i pełnej informacji na ten temat. Taka informacja jest podstawą dokonania wyboru wyjazdu wakacyjnego – i daje duże prawdopodobieństwo, że sam wyjazd nie będzie źródłem rozczarowań. Niektóre hotele i biura podróży oznaczają swoje obiekty jako dostępne dla niepełnosprawnych. Jednakże często nie mówi to nic oprócz tego, że można wjechać windą na piętro i skorzystać
z większej łazienki. Każda niepełnosprawność ma swoją specyfikę. Ponadto informacje te dotyczą głównie budynku, w którym jest pokój. A przecież wakacje spędza się także poza pokojem – w mieście, na basenie, plaży etc. Tak więc informacje powinny dotyczyć także bliższego i dalszego otoczenia obiektów noclegowych, możliwości bezpiecznego przemieszczania się, etc.
Dlatego celem projektu jest przygotowanie systemu szkoleniowego, który będzie uczył przygotowywania rzetelnej, wiarygodnej, dostępnej i przejrzystej informacji o obiektach turystycznych skierowanej dla osób z różnym rodzajem niepełnosprawności.

Projekt DIADA jest skierowany do dwóch grup docelowych: osób niepełnosprawnych i osób z sektora turystycznego. Głównym rezultatem projektu  DIADA będzie nowy systemu szkoleń, który pozwoli wyszkolić przyszłych audytorów. Zarówno osoba niepełnosprawna, jak i pełnosprawna będzie mogła zostać audytorem. Taka osoba może być pracownikiem biura lub hotelu, ale może również pracować na zasadzie audytora zewnętrznego zatrudnianego dla konkretnego zlecenia (i nie być na stałe związana z sektorem turystycznym). Audytor może być wynajmowany przez hotele, biura, urzędy miast, ośrodki agroturystyczne, etc. dla przygotowania informacji i opisów dla klientów o specyficznych potrzebach. Dlatego docelowa grupa nauczania to: pracownicy agencji turystycznych, hoteli, ośrodków rozrywkowych, zarządcy nieruchomości, członkowie organizacji osób niepełnosprawnych, przewodnicy turystyczni, studenci szkół i uczelni o profilu turystycznym.

Głównym rezultatem projektu  DIADA będzie nowy systemu szkoleń zaprojektowany dla całego sektora turystycznego i zaangażowanie w niego osób niepełnosprawnych. Przygotuje on audytorów posiadających profesjonalne umiejętności dla udzielania pełnej informacji dotyczącej obiektów turystycznych.  W rezultacie DIADA podniesie kwalifikacje pracowników tego sektora w dwóch grupach docelowych: osób niepełnosprawnych i sektora turystycznego.

Kierownicy projektu:
Dominika Stelmachowicz-Pawyza, ASM
Katarzyna Świeżawska-Ambroziak, ASM

Więcej informacji na stronie:
http://apintech.com/diada

Koordynator:
ASM – Centrum Badań i Analiz Rynku Sp. z o.o. (Polska)

Partnerzy:
Apintech Ltd (Grecja)
@THLAS (Belgia)
Turism för alla i Sverige ek. för (Szwecja)
NEUMANNCONSULT (Niemcy)
Panhellenic Union of Paraplegic and Physically Challenged (Grecja)
EOMMEX S.A. Hellenic Organisation for SMEs and Handcrafts SA (Grecja)
Stowarzyszenie Przyjaciół Integracji (Polska)
CO.IN Cooperative Integrate Onlus (Włochy)
National Agency for Qualifications in Higher Education and Partnership with Economic and Social Environment – ACPART (Rumunia)
Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Łodzi (Polska)
Platforma Representativa Estatal de Discapacitados Fisicos (Hiszpania)

Czytaj newsletter

Projekt jest finansowo wspierany przez Komisje Europejską w ramach Programu Leonardo da Vinci.